Правила сообщества и рассмотрения жалоб Moti

Редакция от 5 сентября 2026 года.

1. Область применения

1.1. Правила устанавливаются ИП Гусевым Николаем Валерьевичем (ИНН 614102355997, ОГРНИП 326619600167695) для публичных материалов и поведения пользователей Moti. Ограничение аудитории 18+ не разрешает контент, запрещённый законом или Правилами.

1.2. Правила применяются к пабликам, записям, историям, комментариям, профилям и стикерам, а также к нарушениям в личном общении. Их применение не означает доступ Администрации к содержимому сквозно зашифрованной переписки.

2. Запрещённые материалы и действия

2.1. Запрещаются сексуальное насилие над детьми и их эксплуатация, сексуализация несовершеннолетних, вовлечение их в сексуальное общение, вымогательство интимных материалов, распространение соответствующих изображений и ссылок.

2.2. Запрещаются угрозы, преследование, травля, разжигание ненависти, призывы к насилию, терроризму и иной противоправной деятельности; порнография, материалы жестокости, распространяемые для причинения вреда или шокирования, и поощрение причинения вреда себе или другим.

2.3. Запрещаются мошенничество, фишинг, спам, вредоносные файлы, неправомерный доступ, выдача себя за других лиц и официальные службы, публикация чужих персональных или интимных сведений без надлежащего основания, нарушение интеллектуальных прав и распространение иной запрещённой законом информации.

3. Подача и рассмотрение жалобы

3.1. Жалоба направляется предусмотренным действием у материала/аккаунта либо по адресу web3space1@yandex.ru. Следует указать конкретный объект, основание жалобы и необходимые обстоятельства. Пароли, коды и фразы не прикладываются.

3.2. Раскрытие доказательства из закрытой переписки требует отдельного выбора и подтверждения Пользователя. Незаконные изображения не следует скачивать или пересылать в обычную почту поддержки; для первичного сообщения указываются место размещения и характер угрозы.

3.3. При рассмотрении учитываются материал, контекст, правила и доступные доказательства. Число жалоб и неоднозначный результат автоматической модели не признаются сами по себе достаточным доказательством нарушения.

4. Решения и пересмотр

4.1. По результату рассмотрения материал может быть разрешён, отклонён, удалён или ограничен; к аккаунту могут применяться ограничения функций или блокировка. Мера определяется характером и тяжестью нарушения, повторностью и риском вреда. Тяжёлое умышленное нарушение после проверки может повлечь постоянную блокировку.

4.2. О принятом решении сообщается в объёме, не нарушающем права заявителя, законные ограничения и безопасность сервиса. Пользователь вправе направить апелляцию с указанием решения и обстоятельств, которые считает неучтёнными.

4.3. Апелляция подлежит повторному рассмотрению. Если организационно возможно, её рассматривает иной уполномоченный сотрудник; это не создаёт обещания наличия отдельной независимой инстанции в первоначальной команде.

4.4. Обращения о непосредственной угрозе жизни и безопасности детей передаются на срочное рассмотрение. Обязательные законные сроки и требования органов имеют приоритет над внутренним распределением очереди.

4.5. По интеллектуальным правам заявитель указывает защищаемый объект, спорный материал, свои права/полномочия и контакт для ответа. Заведомо ложные жалобы и злоупотребление механизмом рассмотрения не допускаются.